我在 mySeminary 中看不到我的子女

當您登入 myseminary.churchofjesuschrist.org 上的教會帳戶時，您會看到處於福音進修班年齡的子女，如下方螢幕截圖所示：

如果您看不到，可能有幾個不同的原因。請考慮以下情況：

• 您登入了錯誤的教會帳戶。
• 您學生的 MRN 未與您的 MRN 連結。
• WISE 中未正確設定畢業年份。
• 您需要清除快取和 Cookie。
• 系統發生錯誤。

教會帳戶

當您和子女的會員紀錄號碼（MRN）將他們與您的教會帳戶連結時，處於福音進修班年齡的子女就會顯示在您的 mySeminary 中。如果您登入的帳戶未與您的 MRN 連結，您將無法在 mySeminary 中看到子女。請確認您使用的使用者名稱已與您的 MRN 連結。如果尚未連結，請登入您的教會帳戶並新增您的 MRN。如果問題仍未解決，請聯絡全球服務部支援頁面。

會員紀錄號碼

在 mySeminary 中看不到子女的另一個常見原因，是您的 MRN 未與子女的 MRN 連結。為解決此問題，我們建議您聯絡支會文書，確認 MRN 已連結。如果尚未連結，支會文書可以協助連結。

畢業年份

如果您的 MRN 已連結，但仍然無法看到子女，可能是因為 WISE 中錯誤設定了子女的畢業年份。子女的教師或該計畫的行政助理可以在學生的 WISE 個人資料中修正此問題。如果您已向支會文書確認您的 MRN 已連結，請聯絡子女的教師或行政助理，確認學生的畢業年份。

快取和 Cookie

有時候，當頁面有快取的工作階段時，mySeminary 會發生錯誤。清除快取和 Cookie 即可輕鬆解決。若要進一步了解如何執行此操作，請參閱文章如何清除快取和 Cookie。

可能的系統錯誤

如果您已聯絡上述所有人員，而且一切看起來都正確，可能是我們的系統發生錯誤，導致您看不到子女。如果是這種情況，請讓子女的教師或該計畫的行政助理聯絡 GSD，以取得進一步協助。